1月1日,28路2544車駕駛員費曉娣來到北郊樞紐站車場隊部,向隊管反映其車上有一名老年女乘客找不到家了。隊管魏玉峰、趙帥了解到情況后,立即將老人接到了辦公室。經過耐心詢問后,得知老人是本地人,已85歲,家中有3個女兒。老人想去張家口探親,因不愿勞煩家人便獨自一人出行,但離開家后,迷了路,也沒有孩子的聯(lián)系方式。
大家撥打了110電話,并安慰老人不要著急,在隨后的交談中,大家得知老人上衣兜內有一本通訊錄,便試著撥打了上面的電話,終于聯(lián)系到了老人的一位朋友,對方表示會幫助通知老人的大女兒。
此時,高新區(qū)公安分局慶南道派出所民警也趕到北郊樞紐站車場。就在民警了解相關情況時,老人的女人趕到了,見其母親安然無恙,她眼含熱淚,向在場的公交職工和出警民警再三表示感謝。據(jù)老人的女兒介紹,得知老人走失后,她和家人都十分著急,一直在尋找。沒想到這么快就找到,十分感謝好心的公交人。
(魏玉峰)