公交新聞
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文明出行在行動豐潤公司開展乘客滿意度調(diào)查活動
2024-03-27 16:48:38
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為了不斷深化社會服務，提高公交社會滿意度，4月9日上午，豐潤分公司聯(lián)合華北理工大學輕工學院青年志愿者組織開展了“文明出行，乘客滿意度調(diào)查”活動。豐潤分公司經(jīng)理劉福利帶領部分領導班子成員、路隊與職能科室工作人員深入到北方購物、早市、唐山北站等客流較大的公交站點服務乘客，開展乘客滿意度調(diào)查活動。
活動現(xiàn)場，除了從“候車時間長短，換乘便捷度，服務態(tài)度，出行信息服務，乘車舒適度，候車環(huán)境，車內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境”等7方面內(nèi)容征求乘客意見建議外，還與乘客面對面交流，廣泛聽取市民對公交服務的需求，做好文明出行宣傳與引導工作。
此次活動的開展，受到了當?shù)匕傩盏臒崃覛g迎與高度贊譽。在廣泛爭取乘客意見建議的同時，努力提升公交服務水平，滿足老百姓日益增長的公共交通服務需求。
（李小艷）
