改革開(kāi)放三十多年來(lái),有兩個(gè)行業(yè)發(fā)展迅速,深刻地影響和改變著人們的生活——廣告業(yè)和旅游業(yè)。
廣告業(yè)的不斷成長(zhǎng),對(duì)人們的生活產(chǎn)生了深刻的影響。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮下,很多人看到廣告業(yè)的高利潤(rùn)而大舉進(jìn)入。廣告業(yè)的發(fā)展演變?yōu)榇址攀?、外延式增長(zhǎng),造成廣告人員良莠不齊、廣告行業(yè)體制不健全、發(fā)展困難等問(wèn)題。2011年唐山公交廣告公司就陷入了這樣的困境。時(shí)勢(shì)造英雄,面對(duì)廣告公司重組、變更、人員等諸多難題,經(jīng)理?xiàng)钫冀舆^(guò)了廣告公司發(fā)展的重?fù)?dān),給出了破解難題的最佳答案——創(chuàng)新!經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新,人資管理和晉升渠道創(chuàng)新,職工教育培訓(xùn)創(chuàng)新,廣告藝術(shù)設(shè)計(jì)創(chuàng)新,福利分配創(chuàng)新,服務(wù)職工創(chuàng)新,一系列順應(yīng)時(shí)代變化、符合企業(yè)發(fā)展的制度、舉措,贏得了職工的擁護(hù),贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可。短短三年時(shí)間,唐山公交廣告公司實(shí)現(xiàn)了發(fā)展道路上的華麗蛻變,年?duì)I業(yè)額從700多萬(wàn)猛增到2000多萬(wàn),一舉躍升為河北省一級(jí)廣告企業(yè),連續(xù)三年被授予省級(jí)“廣告行業(yè)文明單位”,成為公交廣告企業(yè)中發(fā)展速度最快、最具影響力的排頭兵。2014年,在中國(guó)公交廣告高峰論壇上,唐山公交廣告公司榮獲“中國(guó)公交廣告行業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力公司”榮譽(yù)稱號(hào),經(jīng)理?xiàng)钫紭s獲“中國(guó)公交廣告行業(yè)十大經(jīng)理人”稱號(hào)。
說(shuō)完廣告,我們?cè)賮?lái)看看旅游。30年前,旅游對(duì)平常百姓來(lái)講,還是一件很奢侈的事情。而今天,對(duì)很多人來(lái)說(shuō),旅游已經(jīng)成為調(diào)劑緊張生活不可缺少的元素之一。旅游消費(fèi)正日趨個(gè)性化,旅游的休閑性和求異性已經(jīng)成為人們旅游的重要內(nèi)容,由此而帶來(lái)的旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。鳳凰國(guó)際旅行社經(jīng)理湯玉華深研市場(chǎng)之后確定了“內(nèi)抓改革增動(dòng)力,外拓市場(chǎng)求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思路,力求常規(guī)旅游產(chǎn)品有新項(xiàng)目、傳統(tǒng)旅游線路有新特點(diǎn)。推出的景忠山之旅、名山名湖名城之旅、兩山一湖之旅等系列產(chǎn)品成為唐山旅游市場(chǎng)中的知名項(xiàng)目。在企業(yè)管理上,她始終堅(jiān)持誠(chéng)信立企,服務(wù)至上,本著“完善細(xì)節(jié)服務(wù),追求上佳品質(zhì)”的理念,通過(guò)不斷探索、完善,已在品牌建設(shè)、管理制度、營(yíng)銷體系、應(yīng)急處理、團(tuán)款支付、導(dǎo)游管理、產(chǎn)品宣傳、投訴處理、意見(jiàn)反饋等方面,建立了一套較為成熟的管理流程,為企業(yè)未來(lái)可持續(xù)發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。2014年她還拓寬經(jīng)營(yíng)范圍,與唐鋼中厚板、不銹鋼廠等企業(yè)簽訂了通勤班車協(xié)議,新增班車12部,經(jīng)濟(jì)效益逐步增長(zhǎng)。鳳凰國(guó)際旅行社連續(xù)四年被市文明辦評(píng)為一級(jí)誠(chéng)信企業(yè)、被市安委會(huì)評(píng)為安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、被市旅游局評(píng)為最佳旅行社。
改革開(kāi)放30年,是國(guó)家發(fā)展的一大步;
努力拼搏十?dāng)?shù)載,是兩個(gè)企業(yè)發(fā)展的一小步。
收獲和感動(dòng)同在,發(fā)展與貢獻(xiàn)并行。
特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)——你們當(dāng)之無(wú)愧!
(總公司黨委工作部)
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