做“平臺”而不是“拐杖”
企業(yè)要靠什么來支撐?一定是靠一批獨(dú)立思考的員工來支撐。千萬不要聘用那些連他自己都不知道今后要做什么的人。只是聽話是沒有用的,獨(dú)立思考才能為企業(yè)創(chuàng)造價值。換一個角度來思考,領(lǐng)導(dǎo)要為員工提供支持,提供平臺,而不是作為員工的“拐杖”,少了這根拐杖,員工便無法行走。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只有意識到這一點(diǎn),才有可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
領(lǐng)導(dǎo)要善于培養(yǎng)員工,這樣的領(lǐng)導(dǎo)對員工提出來的問題一般不會直接回答,他們會讓員工自己來表達(dá),讓員工自己思考和行動。員工來詢問的時候,領(lǐng)導(dǎo)決不立即告訴他們答案,而是問員工打算怎么做,傾聽員工的想法,并詢問員工為什么會這么想。通過這樣的方法,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)起到的作用是為員工搭建一個支持員工成長的平臺,為了讓他更好地完成任務(wù),為了讓他不斷承擔(dān)更大的責(zé)任,提供資源支持,并不斷為他爭取更多、更好的機(jī)會。善于引導(dǎo)員工獨(dú)立思考的領(lǐng)導(dǎo)是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。要想讓依賴性強(qiáng)的員工能夠獨(dú)立思考、自己決策,就要讓他們得到必要的鍛煉,給他們提供開動腦筋的機(jī)會。領(lǐng)導(dǎo)不要輕易給出答案,要讓下屬自己思考,自己行動,自己對其結(jié)果負(fù)責(zé)。
讓員工自己思考、自己決策、自己行動并承擔(dān)失敗的責(zé)任,會使員工心里有一種“我親身經(jīng)歷過”的充實(shí)感,同時他們會意識到,是領(lǐng)導(dǎo)的支持才使我有機(jī)會親身經(jīng)歷。“給予員工指點(diǎn),而不是指指點(diǎn)點(diǎn)”。對你的部下應(yīng)該說:不要來我這里商量,直接把答案帶過來。
多些指導(dǎo),少些領(lǐng)導(dǎo)
古語說:“已欲立而立人,已欲達(dá)而達(dá)人。”這句話的意思是說,只有自己愿意去做的事,才能要求別人去做;只有自己能夠做到的事,才能要求別人也做到。作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者必須以身作則,用無聲的語言說服員工,這樣才能具有親和力,才能形成高度的凝聚力。
中層管理者是一個團(tuán)隊的先鋒,也是員工體會公司文化和價值觀的第一個接觸點(diǎn),自己本身的工作能力、行為方式、思維方式甚至喜好都會對團(tuán)隊成員產(chǎn)生莫大的影響。作為中層管理者,就一定要勇當(dāng)下級學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。“榜樣的力量是無窮的”,管理者要想管好員工,必須以身作則,要事事為先、嚴(yán)格要求自己,一旦在員工心中樹立起威望,就會上下同心,大大提高團(tuán)隊的整體戰(zhàn)斗力。做員工敬佩的領(lǐng)導(dǎo),將使自己的管理工作事半功倍。
(郭增超 吳黎?。?/span>