近日,唐山站西廣場公交綜合站正式投入使用,18條線路公交車已全部進駐,二公司2、4、30、55、游5路也正式投入運營。為了更方便乘客換乘公交車,二公司長期設(shè)立學(xué)雷鋒崗,精心組織青年志愿者下線服務(wù)引導(dǎo)。近日志愿服務(wù)站上演了感人的一幕。
一位老太太在喬屯樓上的2路車,一直坐到了終點,到站后不知該去哪里,志愿者將老太太攙進了站務(wù)室,隊管前來安撫,給家屬打去了電話,志愿者送來礦泉水,老太太這才得以安心地等待家屬來接。雖然是件不足掛齒小事,志愿者每天面對形形色色的乘客不足為奇,但是對于老太太和家屬而言,就是大事了,家屬接走了老太太,對我們這一舉動萬分感謝。
志愿者這一小小的善舉,換來的是對我們志愿者乃至整個公交公司的認(rèn)可,既方便了乘客,也提升了城市門戶形象。
(杜佳)