每年的9月22日是“世界無車日”。“無車日”最早由法國發(fā)起,其宗旨是增強(qiáng)人們的環(huán)保意識,了解汽車對城市環(huán)境造成的危害,鼓勵人們在市區(qū)使用公共交通工具、騎車或步行。我國從2007年首次開展“無車日”活動至今已有12年,人們習(xí)慣將每年9月份稱作“綠色出行月”,22日無車日所在的周稱作“綠色出行周”。在這段時(shí)間里,很多城市和城市公交企業(yè)都在積極宣傳綠色出行、公共交通出行的理念,以提醒和號召百姓通過改變出行方式,來關(guān)心和愛護(hù)我們共同生活的家園——地球。
與此同時(shí),公交企業(yè)也在不斷完善自身的線網(wǎng)設(shè)計(jì),引入科技化管理手段,推出更加方便、舒適的服務(wù)舉措,以此來吸引人們選擇公交出行??v觀唐山公交這些年發(fā)展的腳步,深刻地證明了這一點(diǎn)。
在出行智慧化方面,唐山公交刷卡、掃碼乘車,京津冀一卡通,乘車卡網(wǎng)上充值,線路運(yùn)行情況實(shí)時(shí)查詢,對大多數(shù)出門不帶現(xiàn)金、只帶手機(jī)的人們來說,坐公交絕對是越來越方便了。
在線網(wǎng)規(guī)劃方面,唐山公交秉承著“路通到哪里,小區(qū)建到哪里,城市發(fā)展到哪里,公交車就開到哪里”的規(guī)劃原則,每年都要調(diào)整、延伸、新開十幾條線路,不斷擴(kuò)大著公交覆蓋城區(qū)的面積,縮小著家門、單位門到公交站點(diǎn)的距離。
在服務(wù)質(zhì)量提升方面,唐山公交一直把服務(wù)百姓放在各項(xiàng)工作的首位,通過加強(qiáng)職工教育、開展競賽活動、納入科學(xué)考核、先進(jìn)典型引領(lǐng)等多種舉措,提高百姓對公交的滿意度。今年開展的為不方便乘客找座位、微笑服務(wù)品牌創(chuàng)建、禮讓斑馬線等活動,成為服務(wù)質(zhì)量進(jìn)步的有效抓手,也受到百姓的廣泛贊譽(yù)。
在提高百姓出行幸福指數(shù)方面,唐山公交認(rèn)真落實(shí)國家各項(xiàng)政策,從殘疾人免費(fèi)乘車到即將實(shí)行的65周歲老年人免費(fèi)乘車,從重污染天氣下的增加運(yùn)營車次直至全免費(fèi),從設(shè)置大站快車到開通定制公交,百姓選擇公交出行的意愿度正在日漸提高。
當(dāng)然,這所有的一切還都有一個(gè)重要的前提——那就是市委市政府和有關(guān)部門對公交事業(yè)的關(guān)心和支持。近年來,市委市政府投入巨資,汰換公交車輛,建設(shè)公交場站,提高公交職工待遇。唐山市是河北省唯一一家實(shí)行成本規(guī)制的公交企業(yè)。這些舉措成為公交發(fā)展最有力的支撐。
公交出行周,唐山公交誠邀您乘坐公交車,逛一逛鳳凰城;無車日當(dāng)天,唐山公交誠邀您放松心情,少開一天車,或步行,或騎行,或公交,換一種方式,感受同樣美好的生活!
撰稿:徐金峰 徐晗
攝影:張晉瑋