我是一名公交車司機(jī),每天開(kāi)著一輛載滿乘客的公交車穿行在城市的大街小巷,跟各行各業(yè)、形形色色的人接觸。
但讓我印象最深刻的是一位80多歲的大爺。
猶記得我剛進(jìn)入公交公司工作,車從終點(diǎn)發(fā)出,上來(lái)位老年乘客,遞給我一個(gè)大蘋果。這是怎么回事?我不認(rèn)識(shí)他——先是狐疑著婉拒,大爺于是將蘋果放到我身后大臺(tái)才朝車廂走去。當(dāng)時(shí)車上乘客多,我趕點(diǎn)便沒(méi)再繼續(xù)推脫。
回到站員室,我好奇地向老司機(jī)打聽(tīng):怎么回事,大爺上車就給東西,不要還不行!得到的答案竟然是大爺總這樣做。
時(shí)光荏苒,歲月如梭,大爺數(shù)十年如一日,我?guī)缀趺看我?jiàn)到他都兩手提滿了東西,有礦泉水、飲料、車載掛飾、方向盤套……大爺?shù)陌?jiǎn)直像個(gè)小雜貨鋪,不過(guò)他這個(gè)雜貨鋪可不是賣東西,而是免費(fèi)贈(zèng)送他人。
車上曾有熟識(shí)他的乘客不解詢問(wèn):大爺您圖什么???大爺說(shuō):“我天天出門坐公交想去哪兒都方便,人家司機(jī)對(duì)我特別好,政府讓我免費(fèi)乘車,我也不能白‘吃皇糧’呀,我要盡自己的能力獻(xiàn)出點(diǎn)愛(ài)心。”他這一句執(zhí)著的話語(yǔ),數(shù)十載如初的堅(jiān)持,感動(dòng)了身邊無(wú)數(shù)人!
大爺?shù)男袨椴粌H是對(duì)我們駕駛員工作的支持,更是一種莫大的鼓勵(lì),今后我會(huì)不斷在車廂內(nèi)開(kāi)展創(chuàng)新服務(wù),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,為乘客提供溫馨舒適的乘車環(huán)境。
(董莉莉)