今年新春伊始,總公司確定了“服務(wù)百姓,關(guān)愛職工,提素降本,善謀實干,開啟智慧公交新篇章”的整體工作思路,把服務(wù)百姓放在了第一位,并迅速抓好落實。從3月15日起,將推出系列便民利民舉措——
一是初次辦理城通卡的卡押金由原來的每張20元調(diào)至每張10元,因丟失、損壞等原因要求補發(fā)的,每張收取6元工本費;二是敬老卡、愛心助殘卡不再收取年度保險費用;三是放寬敬老卡辦理范圍,具有唐山市戶籍、滿70周歲以上、能自主乘坐公交車的老年人均可辦理;四是學(xué)生卡辦理范圍擴大到18周歲以下、本市在校學(xué)生均可。
為使百姓早日享受到這些便民之舉,總公司一方面積極與相關(guān)部門接洽、履行審批手續(xù),另一方面還要承擔(dān)巨大的成本壓力。為此,總公司提早做好準備,增加了古冶北環(huán)和豐潤車場兩個老年卡辦理網(wǎng)點,對售卡人員進行新規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),并將密切關(guān)注客流變化情況,科學(xué)安排車次,確保百姓出行順暢。具體發(fā)售、管理規(guī)定詳見公交網(wǎng)站或咨詢客服電話5266000。公交公司也在此溫馨提示市民:辦理老年卡時請盡量避開每月25日至次月5日的月票充值集中時段,以免排隊等候時間過長。