隨著我公司信息化建設的快速發(fā)展,智能調度系統(tǒng)已實現(xiàn)運營車輛全覆蓋。運營管理部為加強智能調度指揮體系的規(guī)范化管理,完善運營調度制度,充分發(fā)揮智能調度系統(tǒng)的作用,提高整體運營質量,按照今年運營管理部培訓計劃,于9月至10月到各營運分公司分批對全公司智能調度系統(tǒng)操作人員進行培訓。各營運分公司營運經理、營運科長、路隊長、統(tǒng)調人員、現(xiàn)場調度員、站務員共一百七十四人參加了培訓。
各運營公司的營運經理分別針對本公司的實際情況提出從事統(tǒng)調及站員工作的新人較多,對運營調度、發(fā)車準點、行車準點、日報的填寫等智能調度系統(tǒng)操作中存在的問題較多,能夠通過本次培訓,充分掌握運營知識,提高運營效率。
運營管理部利用多媒體形式對調度中涉及的提、拉、放、調的調度方法進行了詳細的分析講解,對運營管理制度及運營調度制度的執(zhí)行,智能調度系統(tǒng)中的調度模式、系統(tǒng)中的排班查詢、更改計劃的方法、電子路單的填寫、手工補車次里程的操作、虛擬圖中功能按鍵的正確使用、特別針對站員在智能調度系統(tǒng)中的改點、放站、首末三班的操作進行了重點培訓。
參加培訓的人員認真學習,并針對日常智能調度系統(tǒng)的實際操作提出問題,由培訓人員進行現(xiàn)場操作解答。為了鞏固培訓效果,運營管理部領導又帶領培訓人員到各個調度點對二十五個場站的調度人員,根據(jù)實際操作情況,進行現(xiàn)場指導,并對操作中所出現(xiàn)的問題及時糾正解決。
通過實地培訓與現(xiàn)場操作、答疑解問,各營運公司智能調度系統(tǒng)操作水平得到了顯著提高,為明年世園會優(yōu)質運營服務打下良好基礎。
(總公司運營管理部)