新年新氣象,2月26日,結(jié)合公司當(dāng)前正在開展的“擦亮窗口、溫暖世園”和“愛唐山、做貢獻(xiàn)”活動,事故處理中心21名員工來到丁家屯車場,開展了一次形式新穎的學(xué)習(xí)交流活動,參觀了智能調(diào)度中心、公交歷史展廳、安全文化展室,并向四公司干部職工面對面征求意見。
在GPS智能調(diào)度中心,工作人員首先介紹了公司智能調(diào)度的發(fā)展情況,運(yùn)營管理部部長賀雅智還特別講解了南湖世園會區(qū)域公交站點(diǎn)規(guī)劃情況。通過交流,事故處理中心的員工普遍認(rèn)為要在事故處理中加大對車載視頻監(jiān)控系統(tǒng)的利用;下載掌上公交軟件進(jìn)行實(shí)時查詢,方便工作開展;事故處理工作更應(yīng)結(jié)合營運(yùn),起到耳目、喉舌、現(xiàn)場指揮的作用,更好地配合運(yùn)營生產(chǎn)。
很多員工是第一次走進(jìn)公交歷史展室,面對公交深厚的發(fā)展歷史,深深為公司的企業(yè)文化自豪。隨后又走進(jìn)安全文化展室、四公司員工休息室進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。
在最后的與四公司對接活動中,大家面對面交流,傾聽一線呼聲,虛心接受來自一線的建議與批評。收集到了許多好的建議,諸如一線需要事故如何服務(wù);事故處理過程中,在條件允許的情況下如何簡化工作流程,提高工作效率等。
通過半天的學(xué)習(xí)與交流,事故處理中心廣大員工受益匪淺。大家表示回去一定認(rèn)真分析研討,轉(zhuǎn)變思想,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識,更好地服務(wù)一線,為世園會的召開做出貢獻(xiàn),為唐山公交發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(總公司黨委工作部)