剛剛結(jié)束的十二屆二次職代會(huì)明確提出:所屬各單位、部門要在管理上勇于推陳出新,創(chuàng)新管理理念和管理方式。五公司在內(nèi)部管理方面,一直都是敢吃螃蟹的人,從2009年的節(jié)點(diǎn)會(huì)、中層管理“九個(gè)一”開始,到近期的駕駛員培訓(xùn)管理手冊(cè),可以說在管理創(chuàng)新的道路上一直在不斷探索。我們平時(shí)一直都在說,要多學(xué)習(xí),不僅要學(xué)習(xí)身邊的典型和模范,還要對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)外同行。但是在學(xué)習(xí)這件事上,我們做的并不到位,并不夠好。筆者想從以下三個(gè)角度談?wù)勅绾谓梃b學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)這件事。
一是弄清楚“是什么”的問題。五公司把管理方面的典型經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為13點(diǎn),歸結(jié)起來(lái),分別是管理理念創(chuàng)新、內(nèi)部宣傳創(chuàng)新、績(jī)效考核創(chuàng)新、細(xì)節(jié)管理創(chuàng)新、培訓(xùn)教育創(chuàng)新、班組建設(shè)創(chuàng)新、成本管控創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)機(jī)制創(chuàng)新八個(gè)方面。各單位、部門在學(xué)習(xí)借鑒過程中,首先要對(duì)這些經(jīng)驗(yàn)、亮點(diǎn)深研,真正從源頭弄清楚為什么要在這些工作上創(chuàng)新,同時(shí)自我反思,為什么我們一直在按照過去的模式做這些工作,沒想到去變革去突破。同樣,我們學(xué)習(xí)其他先進(jìn)公交行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)時(shí),也要深悟“是什么”,而不是盲目學(xué)習(xí)、跟風(fēng)式學(xué)習(xí)、為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。
二是搞明白“學(xué)什么”的問題。知道了“是什么”,不代表明白“學(xué)什么”。筆者認(rèn)為,至少應(yīng)該學(xué)習(xí)兩個(gè)方面:其一,學(xué)習(xí)人家在管理中的這些創(chuàng)新舉措,要與本單位實(shí)際情況相結(jié)合,不在乎學(xué)多少,而在于多少能落地,見到效果。創(chuàng)新不是空洞的說教,而是實(shí)實(shí)在在的抓好每一件具體工作,使之高效的完成,使每一項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處、見到實(shí)效。其二,學(xué)習(xí)人家勇于創(chuàng)新的精神,增強(qiáng)主動(dòng)創(chuàng)新的意識(shí)。創(chuàng)新是一種崇高的追求,它與高昂的精神狀態(tài)、高尚的精神境界直接相聯(lián)系。沒有強(qiáng)烈的進(jìn)取心、事業(yè)心,缺乏崇高的使命感、責(zé)任感,就不可能有創(chuàng)新意識(shí),更談不上創(chuàng)新實(shí)踐。領(lǐng)導(dǎo)干部是否具備創(chuàng)新素質(zhì)、創(chuàng)新能力,是衡量其綜合素質(zhì)高低的一把重要的尺子,也是工作能否取得成功的關(guān)鍵。對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部而言,創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)成為基本素質(zhì)的組成部分。
三是想透徹“怎么學(xué)”的問題。筆者有三點(diǎn)建議:其一是切忌急功近利。要正確認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)借鑒的全局性、系統(tǒng)性和長(zhǎng)期性。學(xué)習(xí)借鑒是用先進(jìn)管理理念和方法引導(dǎo)自己的部門或單位去趕超一流、追求卓越,而我們的部門或單位在基礎(chǔ)管理方面與這些先進(jìn)企業(yè)相比或許還有較大的差距。我們要縮小這些差距,光靠一兩次學(xué)習(xí)培訓(xùn),靠突擊性的整改,靠短期的沖刺是難以實(shí)現(xiàn)的。這就需要我們正視差距、持續(xù)改進(jìn)、勇于實(shí)踐、不斷創(chuàng)新。二是切忌不分主次。學(xué)習(xí)借鑒的目的是使我們自身方方面面的工作都能爭(zhēng)創(chuàng)一流,都能有所進(jìn)步,但這絕不意味著方方面面都要學(xué)習(xí)。因此,要在學(xué)習(xí)借鑒上注意區(qū)分主次,突出重點(diǎn)。只有這樣,才能抓住關(guān)鍵,以點(diǎn)帶面,逐步提升。三是切忌盲目搬用。學(xué)習(xí)借鑒重在學(xué)習(xí)、消化、吸收別人的創(chuàng)新的、先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),并為我所用,切忌盲目照搬,盲目攀比。因此在學(xué)習(xí)借鑒過程中,絕不能忽視自身的現(xiàn)實(shí)情況,不能簡(jiǎn)單照搬照抄先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。應(yīng)該根據(jù)自身的具體情況,經(jīng)過科學(xué)論證,科學(xué)地選定目標(biāo)和借鑒內(nèi)容,制定切實(shí)可行的方案,保證學(xué)有所得,使我們學(xué)到的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌騼?nèi)化于心、外化于形、固化于制、行成于效。
他山之石可以攻玉,然而“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。從他人的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到促進(jìn)自身工作的經(jīng)驗(yàn),在借鑒里創(chuàng)新本單位的工作,非一朝一夕之事,需日積月累付出,更需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心,需要想干事、敢干事、善干事的執(zhí)著與堅(jiān)持。
愿每一個(gè)單位、部門、每一名干部職工都能在學(xué)習(xí)借鑒中提高自我,把工作做得更出色!
(徐金峰)